Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія FitNova (далі — "Компанія", "ми") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

Користуючись нашими послугами та веб-сайтом, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли умови цієї Політики конфіденційності.

2. Персональні дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

2.1 Контактна інформація:

• Повне ім'я
• Номер телефону
• Електронна пошта
• Інша контактна інформація, яку ви добровільно надаєте

2.2 Інформація про фізичний стан (для надання послуг):

• Відомості про стан здоров'я, які ви повідомляєте добровільно
• Фітнес-цілі та побажання щодо тренувань
• Інформація про попередній досвід фізичних тренувань

2.3 Технічна інформація:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування веб-сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте

3. Цілі обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для наступних законних цілей:

• Надання фітнес-послуг: Розробка індивідуальних програм тренувань та консультацій
• Комунікація: Зв'язок з вами щодо наших послуг, відповіді на запити
• Покращення послуг: Аналіз ефективності наших програм та методів
• Правові зобов'язання: Виконання договірних та законодавчих вимог
• Маркетингова діяльність: Інформування про нові послуги (лише за вашою згодою)

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Згода: Ваша явна згода на обробку персональних даних для конкретних цілей
• Виконання договору: Необхідність обробки для виконання договору про надання послуг
• Законні інтереси: Правомірні інтереси нашої діяльності, які не порушують ваші права
• Правові зобов'язання: Виконання вимог чинного законодавства України

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Постачальники послуг: Надійні партнери, які допомагають нам надавати послуги (IT-підтримка, платіжні системи)
• Правові вимоги: Передача даних на вимогу уповноважених органів відповідно до законодавства
• Захист прав: Випадки, коли це необхідно для захисту наших прав та інтересів
• Ваша згода: Інші випадки за вашою явною згодою

6. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки:

• Контактні дані клієнтів: 3 роки після останнього контакту
• Медична інформація: 5 років відповідно до вимог законодавства
• Технічні дані: 1 рік для аналітичних цілей
• Маркетингова згода: до моменту відкликання згоди

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

8. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Контроль доступу до систем з персональними даними
• Регулярне резервне копіювання та перевірка систем безпеки
• Навчання персоналу правилам роботи з персональними даними
• Моніторинг та аудит систем обробки даних

9. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці файлів cookie.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або розмістивши повідомлення на нашому веб-сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики конфіденційності.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, ви можете звернутися до нас: